NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!- befristet vorerst für 1 Jahr im Rahmen einer Vertretung –

Ihre Aufgaben

• Abwicklung telefonischer (via Dialer) und elektronischer Kunderückgewinnungs- sowie Verkaufsaktionen zur Steigerung des Umsatzes im Bestandskundenbereich (keine Kaltakquise)
• Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
• Cross- und Upselling bei Bestandskunden
• Durchführung von In- und Outbound Kampagnen
• E-Mail-Korrespondenz mit Kunden u. Interessenten mit vertrieblicher Ausrichtung
• Allgemeine Bearbeitung von Aufträgen in unserem CRM-System
• Allg. Kundenservice Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung und Begeisterung für den telefonischen Kundenservice, idealerweise im Bereich Outboundtelefonie und Vertrieb am Telefon
• Kommunikationsstärke, eloquente und zielgerichtete Ausdrucksfähigkeit, freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
• Eine sehr zuverlässige, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Affinität für die Telekommunikationsbranche und deren Produkte
• Grundkenntnisse in den gängigsten MS Office Programmen sowie erste Erfahrung mit einer elektronischen Wählhilfe (Dialer) wünschenswert

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Kriterien erfüllst, bewirb dich trotzdem.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir Raum, dich bei uns weiterzuentwickeln.

Du willst den Job?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Und wenn dann noch Fragen offen sind, ist Marvin gerne für dich da: bewerbungen@netcologne.de
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