NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Ihre Aufgaben

• Problem Management Voice Services im Carrier und Enterprise Umfeld
• Bearbeitung von Trouble Tickets im Rahmen des 3rd Level
• Schnittstelle zu internen und externen Fachabteilungen (Planung, Engineering, etc.) sowie Kunden und Herstellern wie Sipwise, Telsis und Avaya
• Betreuung und Weiterentwicklung der vorhandenen VMware Infrastruktur
• Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Soft- und Hardware-Updates
• Root Cause Analysis von auftretenden Fehlerbildern sowie Durchführung von proaktiven Maßnahmen zur Fehlervermeidung
• Einbringung eigener Ideen und Ansätze im Rahmen spannender Projekte

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z. B. im Bereich Elektrotechnik/Kommunikationstechnik, Informatik oder vergleichbarer technischer Richtung) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im oben aufgeführten Aufgabenbereich
• Fundierte Kenntnisse im Umfeld von VoIP-Technologien (Protokolle SIP, RTP, TCP/IP, etc.) und deren Peripherie (Gateways, SBC, etc.)
• Grundlagenkenntnisse in Bezug auf Serverbetrieb im ISP Umfeld (Linux / Windows) und im Betrieb von VMware Clustern
• Selbständige und analytisch strukturierte Arbeitsweise sowie viel Spaß an der Zusammenarbeit in einem engagierten Team
• Gute Kommunikationsfähigkeit mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen
• Führerschein Klasse B obligatorisch
• Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft (ca. 1 mal im Monat) 

Du willst den Job?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Und wenn dann noch Fragen offen sind, ist Sebastian gerne für dich da: bewerbungen@netcologne.de
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