NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

• Du überwachst und bedienst vielfältige Telekommunikationssysteme & Kundennetze im Bereich FTTx, LoRaWan (IoT), LTE, Gigabit Ethernet, HFC & Voice over IP
• Du analysierst, behebst und dokumentierst Störungen
• Du koordinierst Entstörungsmaßnahmen
• Du stellst die Qualität des Service (QoS) und die Netzperformance sicher
• Du sorgst für eine hohe Netzverfügbarkeit & Kundenzufriedenheit
• Du kommunizierst mit Kunden, Servicepartnern und Dienstleistern

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z.B. Studium im Bereich der Nachrichtentechnik, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare technische Ausbildung. Alternativ verfügst du über Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
• Du hast praktische Erfahrung im Netzwerkmanagement mit Monitoring-Tools und Management-Systemen
• Du hast Kenntnisse in den Bereichen VoIP (SIP), IP, xDSL, MPLS, FTTx,
• Du bist vertraut mit Netzwerkstrukturen und Telekommunikations- sowie Multimedia-Diensten
• Du beherrschst Office-Produkte und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Du arbeitest zuverlässig, eigenverantwortlich und strukturiert. Zudem hast du eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie Engagement und Teamgeist
• Du bist bereit, im Wechselschichtdienst zu arbeiten

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln.

Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.