NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

• Ticketbearbeitung in CRM-Systemen
• Disposition/Koordination unserer Techniker sowie externer Dienstleister
• Telefonische Terminabsprache mit Endkunden und Auftragnehmern
• Überprüfung und Nachbearbeitung der Technikereinsätze
• Leistungs-Rechnungskontrolle
• Allgemeine Office Tätigkeiten
• Schnittstellen zu internen und externen Bereichen
• Reporting an den Leiter Disposition
• Teilnahme an Schichtmodellen

Dein Profil

• Du hast eine technische Ausbildung, z.B. im Bereich Telekommunikationstechnik mit kaufmännischem Geschick oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Du bringst Erfahrungen in der Disposition bzw. im telefonischen Kundenkontakt mit
• Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten, CRM-Systemen und Web-Anwendungen
• Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsgeschick sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten aus