Stellen-ID: TE202514

Process Data Analyst (m/w/d)

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NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Business Intelligence und Prozessoptimierung
  • Du analysierst prozessbezogene Kennzahlen aus Bereichen wie Ausbau, Vertrieb oder Kundenservice
  • Du entwickelst Dashboards, automatisierst Reportings und nutzt Tools wie Tableau, Excel, Power BI oder KI
  • Du visualisierst deine Erkenntnisse und Analysen, leitest daraus Handlungsempfehlungen ab und berichtest an Management und Fachabteilungen
  • Du unterstützt mit deinen Analysen datenbasierte Entscheidungen wie z.B. Prozessautomatisierung
  • Du arbeitest eng mit Prozessverantwortlichen zusammen und unterstützt die Anwendung von Lean- sowie Process-Mining-Methoden

Dein Profil

  • Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Bildungsweg abgeschlossen
  • Du bringst Erfahrung in Data Mining, Process Mining oder Data Storytelling mit
  • Du kennst dich mit Tableau, Siebel, SAP und SQL aus
  • Du denkst analytisch, hast Freude an komplexen Zusammenhängen und erklärst deine Erkenntnisse klar und verständlich
  • Du arbeitest selbständig, bist kommunikativ und tauschst dich gern im Team aus
  • Du hast idealerweise schon Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau nach GER), damit du komplexe Inhalte klar vermitteln und sicher kommunizieren kannst

Deine Benefits


Betriebliche
Altersversorge

Flexible
Arbeitszeiten

Kontinuierliche
Fortbildung

Sicherer
Arbeitsplatz

Familienservice
 

30 Tage Urlaub +
4 Brauchtumstage

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Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Und wenn dann noch Fragen offen sind, ist Melina gerne für dich da.
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Jobdetails

Bereich IT & Prozesse

Vollzeit/Teilzeit

unbefristet

Stellen-ID:
TE202514

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Ansprechpartner
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Auszeichnung al Top-Ausbilder 2022/2023 bei Best Place To Learn
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