Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!
Deine Aufgaben
- Disposition von internen & externen Technikern
- Kommunikation und Terminabsprache mit Privat- & Geschäftskunden
- Terminanforderungen an WholeSale Partner
- Klärung und Anforderung von Objektzugängen
- Bearbeitung und Dokumentation von Störungen in einem Ticket System
- Aussteuerung von RMA- Prozessen und Sparepool
- Mo. – Fr. 7:00-15:30 Uhr, 9:30-18:00 Uhr oder 13:30-22:00 Uhr
- Samstagsdienst alle 5 Wochen von 8:00-16:00 Uhr
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word, Edge)
- Kenntnisse im Bereich ADSL/VDSL, GPON, G.fast, VOIP, LAN/WLAN
- Kontakt- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst
Deine Benefits
Betriebliche
Altersversorge
Mitarbeiterrabatt
Kontinuierliche
Fortbildung
Sicherer
Arbeitsplatz
30 Tage Urlaub +
4 Brauchtumstage
Du willst den Job?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Und wenn dann noch Fragen offen sind, ist Nour gerne für dich da.
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Jobdetails
Betrieb
Vollzeit/Teilzeit
Krankheitsvertretung
Stellen-ID:
BE202510
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Ansprechpartner
Nour El-Chaker
bewerbungen@netcologne.de
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