NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Tickets in unseren CRM-Systemen
• Du koordinierst die Einsätze unserer Techniker sowie externer Dienstleister
• Du stimmst telefonisch Termine mit Endkunden und Auftragnehmern ab
• Du beauftragst externe Unternehmen auf Basis bestehender Rahmenverträge
• Du kontrollierst Leistungsrechnungen und erledigst allgemeine Bürotätigkeiten
• Du pflegst Schnittstellen zu internen und externen Bereichen und erstellst regelmäßige Berichte für den Leiter TNR

Dein Profil

• Du hast eine technische Ausbildung, z.B. im Bereich Telekommunikationstechnik mit kaufmännischem Geschick oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Du bringst Erfahrungen in der Disposition bzw. im telefonischen Kundenkontakt mit
• Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten, CRM-Systemen und Web-Anwendungen
• Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsgeschick sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten aus
• Du bist bereit zur Teilnahme am Schichtmodell

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln.

Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.