NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

• Du betreust ein Rechenzentrum vor Ort
• Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung, führst Standortrundgänge durch, begleitest die Servicefirmen, führst die erste Störungsqualifikation der Infrastrukturanlagen durch und übernimmst ggf. Remote Hands und Service View für Kundenserver
• Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen und bearbeitest ein Ticketsystem
• Du koordinierst und nimmst Wartungs- und Servicearbeiten vor Ort ab
• Nach Rücksprache mit den Site Management Mitarbeitern ist ein temporärer Einsatz an anderen NetCologne Rechenzentrumsstandorten innerhalb Kölns möglich

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektriker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Du verfügst idealerweise über relevante Berufserfahrung im Bereich der Standortbetreuung bzw. Infrastrukturbetreuung
• Du trittst sicher auf, hast starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du arbeitest selbstständig und analytisch strukturiert
• Du bist eine belastbare und flexible Persönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit und Eigenmotivation
• Du besitzt gute MS Office Kenntnisse (u. a. Word, Excel, PowerPoint, Visio)
• Du hast einen Führerschein der Klasse B
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln.

Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.