Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!
Deine Aufgaben
- Als Data Analyst verantwortest du die strategische Weiterentwicklung der datenbasierten Online & CRM-Steuerung im B2C-Segment
- Zu deinen Aufgaben zählt die Entwicklung und Durchführung von geschäftsspezifischen Analysen zur Auswertung und frühzeitigen Erkennung von Chancen und Risiken, mit Fokus auf die strategischen Ziele
- Du konsolidierst relevante Daten für die Erstellung von Analysen und Reportings
- Du entwickelst benutzerfreundliche sowie zielgruppengerechte Monitoring-Dashboards zur Steuerung, dazu zählen CustomerExperience- oder Online & CRM-KPI-Dashboards, sowie Kampagnen-Performance-Reports
- Du bist verantwortlich für die Visualisierung von Analyseergebnissen und der Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Du unterstützt bei der Selektion und Bereitstellung von Daten für Kampagnen, Umfragen, etc.
- Du leistest einen wesentlichen Beitrag bei der Erstellung und Weiterentwicklung von BI-Anwendungen und Analysen, sowie Erstellung von analytischen Datenstrecken im Bereich Online & CRM
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder über einen vergleichbaren Bildungsweg
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in Data/Customer Analytics und Business Intelligence Tools mit (vorzugsweise Tableau und Lookerstudio)
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung und damit verbundenes Know-how in den Bereichen Data-Mining und Data-Storytelling, sowie eine ausgeprägte Affinität für datengetriebene Entscheidungen
- Du weist grundlegende SQL-Kenntnisse und Erfahrungen in der Modellierung von Kundendaten für Kampagnenzwecke, sowie Erfahrungen in der Anbindung von APIs zur Datenaggregation und Auswertung vor
- Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Kampagnen-Managementsystemen (wünschenswert Apteco), Online-Marketing-Daten (Google Cloud/ Big Querey) und Web-Tracking Lösungen (vorzugsweise Google Analytics, Google Tag Manager)
- Idealerweise konntest du bereits Kenntnisse und Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche sammeln
- Du bist eine kommunikationsstarke und selbständige Persönlichkeit, mit einer zielorientierten Arbeitsweise und guter Auffassungsgabe
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.
Deine Benefits
Flexible
Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatt
Events
Kontinuierliche
Fortbildung
Sicherer
Arbeitsplatz
30 Tage Urlaub +
4 Brauchtumstage
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Jobdetails
Bereich Privatkunden
Vollzeit/Teilzeit
unbefristet
Stellen-ID:
PK202402
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Ansprechpartner
Gina Marie Lasslop
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